案例来源｜抚州影像中心

三尺讲台绽英姿

白衣天使展风采

秋风扫落叶，最是好时节。

9月14日，抚州影像中心开展了技、护联合讲课活动，本次会议由中心黄芳芳老师授课，影像中心技师及全體(tǐ)护理(lǐ)人员参加，腾讯会议線(xiàn)上同步进行。

▲黄芳芳老师以《影像科(kē)感控的预防与控制》进行授课

本次授课题目是《影像科(kē)感控的预防与控制》，首先黄老师从医院感染的概念出发，分(fēn)别讲解了院感的研究对象、分(fēn)类、危险因素、清洁消毒灭菌、医疗废物(wù)分(fēn)类管理(lǐ)等内容。结合中心工作实际，深刻介绍了“感控无小(xiǎo)事”，我们人人都是感控人，其中特别介绍了铅衣清洁消毒规程，多(duō)重耐药菌感染患者检查流程，探讨了如何提高我们影像人的洗手依从性等问题。

▲会议现场，认真聆听

最后她强调，“手”卫生是最经济实惠的感控手段之一，大家一起现场演示七步洗手法，热闹轻松的學(xué)习氛围立刻吸引了对面办公室阅片医生的参与。随后，黄老师全面讲解了在三甲医院评审中，影像科(kē)感控工作的具體(tǐ)要求、进度及存在的问题。

▲会议进行中

在讨论环节，丁主任也来到了会场，他(tā)对技、护联合讲课的形式表示非常认可(kě)，并结合PPT内容从多(duō)个方面进行指导。丁主任表示，希望大家在繁忙工作的同时，善于发现问题，解决问题，加强改进措施，勤于总结分(fēn)享，增进學(xué)科(kē)交流发展。

由于中心护理(lǐ)人员少，之前培训缺乏讲课氛围，从今年一月份开始，在丁爱民(mín)主任的倡导推动下，由护理(lǐ)组和技术组联合授课正式实施，大大提高了护理(lǐ)组的备课积极性，授课合并以来，中心护理(lǐ)人员从不同角度甄选讲课题材，从碘造影剂的使用(yòng)对比情况，造影剂不良反应的处理(lǐ)，药物(wù)外渗的分(fēn)级和处理(lǐ)；到危重病人检查流程及抢救处理(lǐ)，徒手心肺复苏技术，抢救車(chē)的管理(lǐ)与使用(yòng)等各方面内容着手。充分(fēn)发挥了护士勤于思考、善于教學(xué)、忠于表达的综合能(néng)力，促进了技、护之间相互學(xué)习、合作的能(néng)力。

案例来源｜長(cháng)沙影像中心

医疗路上，患者至上

力做“中國(guó)梅奥”

作為(wèi)第三方医學(xué)影像检查中心，常常会遇到抱有(yǒu)质疑态度前来询问的客户，因為(wèi)大多(duō)数人只听说过医院、體(tǐ)检中心，对于第三方影像检查中心是什么还不甚了解。其实，与公立医院相比，第三方影像检查机构在具备高端影像检查能(néng)力的同时，还具备了高质量的影像检查服務(wù)能(néng)力，这里不仅有(yǒu)精准的影像检查报告，还有(yǒu)具备人文(wén)精神的护理(lǐ)团队。打破了“就医难、挂号难”等弊端，给百姓检查带来新(xīn)的體(tǐ)验。

护理(lǐ)是一项“需要的”而非“想要的”服務(wù)

長(cháng)沙影像中心的目标是向“梅奥诊所”靠近，“梅奥诊所”作為(wèi)世界上最大的私人医疗机构，也是全世界的医學(xué)圣地，全世界医疗界对它耳熟能(néng)详。長(cháng)沙中心追求的就是如“梅奥诊所”始终遵循的“患者至上”，踏实的走好每一步，精心的服務(wù)每一位顾客，秉持着“让医疗变得美好”的这个使命，不断地驱使护理(lǐ)服務(wù)高质量延伸。

简单有(yǒu)人情味儿的举动，能(néng)使患者心灵深处感受到如沐春风的喜悦。这不禁让我回想起了这一家三口：

爸爸和妈妈带宝宝来做MR检查，宝宝六岁，本该是可(kě)以配合检查的，但在聊天过程中得知宝宝从小(xiǎo)身體(tǐ)情况不是很(hěn)好，经常进医院，所以对医院抗拒心理(lǐ)很(hěn)大，自主意识非常强。护理(lǐ)团队花(huā)了将近一个小(xiǎo)时时间跟宝宝互动，父母觉得很(hěn)不好意思，毕竟耽搁了很(hěn)長(cháng)时间，但最终在护理(lǐ)团队密切配合下让宝宝做上了检查。

▲护理(lǐ)团队在耐心地与小(xiǎo)朋友互动

那时已经过了饭点，長(cháng)沙中心总经理(lǐ)出办公室时了解到了相关情况。随即对护理(lǐ)人员说，一会你们去买饭的时候顺便给家属带三份吧！

护理(lǐ)人员说，听到经理(lǐ)说完那句话，觉得前来检查的患者是被惦记着的，顿时心生温暖。作為(wèi)一家医疗机构，这并不是必须去做的事情，但因為(wèi)有(yǒu)考虑，也因為(wèi)对【人】的关怀，才让医疗机构变得温暖。

同理(lǐ)之，一脉阳光的价值观不只是一种表象，更是一种“机构”与“人”之间的平衡。这种平衡背后，是探寻“温度影像”的开始。長(cháng)沙中心致力于為(wèi)“人”的健康添砖加瓦。