8月31日凌晨4：00；@周敏华，CT1机房故障，重启无用(yòng)；

9月1日早8：00；@周敏华，CT2机架故障，病人无法检查；

9月2日早8：00；@周敏华，CT2屏幕黑屏，机架无法使用(yòng)，无法扫描；

9月2日下午5：00；@周敏华，CT3无法扫描，重启无用(yòng)；

经到场工程师检修反馈，三台CT设备CT1、CT3為(wèi)球管问题，需维修更换球管，CT2為(wèi)设备主机损坏导致机架无法工作，三台CT要恢复正常使用(yòng)，均需外调配件进行更换。
当第一条群@出现，中心老师从容联系一脉盛和（一脉阳光孵化的专业从事设备维修保养的公司）工程师、联影工程师分(fēn)析问题，以求快速解决，运营人员配合机房老师对病人进行分(fēn)流；

第二条群@出现时，中心老师在联系盛和工程师的同时查看原因维修，并与登记室老师、體(tǐ)检值班老师、运营人员相互配合，对病人进行分(fēn)流并做好解释工作；

第三条群@猝不及防的出现，抚州中心运营经理(lǐ)周敏华马上联系一脉盛和安排工程师紧急处理(lǐ)，视频连線(xiàn)查看原因的同时，工程师迅速从南昌赶来抚州进行抢修；

第四条群@的出现，成為(wèi)骆驼身上的最后一根稻草(cǎo)，此时抚州中心常用(yòng)CT设备全部处于待维修状态，登记窗口外、候诊室厅内、急诊ICU处等待的患者都一遍遍的询问什么时候能(néng)修好？紧急处理(lǐ)预案呢(ne)？技师長(cháng)陈耀华一遍遍打電(diàn)话寻找工程师的帮助，一脉盛和在安排工程师处理(lǐ)的同时，紧急与联影公司、GE公司取得联系并协调加急派送相应配件。

9月2日凌晨，联影球管专車(chē)从上海发送，联影两位工程师提前抵达抚州中心等待球管到达，凌晨1：20球馆到达抚州，工程师即刻开始维修，9月3日上午10点，CT1恢复正常运转；

9月3日凌晨，GE球管已配送，次日中午球管与工程师同时到达抚州中心，工程师紧锣密鼓的开始进行维修更换，下午5点CT3恢复正常运转；

9月4日上午CT2设备配件到达，经过工程师一系列的抢修，下午6点CT2恢复。

在这紧急24小(xiǎo)时中，抚州中心运营人员，中心老师与工程师们紧密配合，设备接二连三故障期间维修同时，竭尽全力的保障科(kē)室工作有(yǒu)条不紊的进行。