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从设备采購(gòu)延伸到设备服務(wù),一脉阳光壮大背后的亮点何在?
為(wèi)有(yǒu)效缓解医疗资源配置不均衡、不均质问题,2016年底,原國(guó)家卫计委印发医學(xué)影像诊断中心基本标准和管理(lǐ)规范,鼓励社会力量积极参与,探索合理(lǐ)配置资源、有(yǒu)效盘活存量的医疗卫生服務(wù)體(tǐ)制架构。
在此后的几年时间里,第三方医學(xué)影像诊断中心不仅在数量上迎来了飞速发展,在规模上也逐步形成连锁效应。那么,如何借用(yòng)多(duō)方资源与力量提升运营效率,就成為(wèi)入局者必须思考的一个重要问题。成立于2014年的一脉阳光,用(yòng)几年的快速发展实践给出了一个“参考”答(dá)案。
扎根基层,助力分(fēn)级诊疗
2014年,多(duō)名行业精英专家共同成立了一脉阳光,作為(wèi)一家以医學(xué)影像服務(wù)為(wèi)核心业務(wù)的连锁医疗机构,在助力分(fēn)级诊疗、促进优质医疗资源下沉方面,有(yǒu)着独特的优势。经过八年发展,已经在全國(guó)18个省、市、县、乡、村基层地區(qū)建设影像中心,总计约100个连锁网点,每天可(kě)处理(lǐ)3.5万-4万的患者扫描量。
据了解,一脉阳光90%的影像中心都设立在市、县,甚至是乡镇。特别是县乡一级,有(yǒu)着最庞大的患者群體(tǐ)和就医诉求,但医疗资源却无法与之匹配:不仅医疗设备匮乏,临床医生,影像科(kē)医生、技师对设备的认识和使用(yòng)能(néng)力都十分(fēn)欠缺,临床技能(néng)无法达到理(lǐ)想水平。通过简单的人力、物(wù)力补充难以解决以上问题。因此,引入好的设备,好的应用(yòng)平台,好的运营服務(wù)模式就显得至关重要。
江西一脉阳光集团股份有(yǒu)限公司总经理(lǐ)陈朝阳坦言,要想在人才短缺、资源匮乏的广大县域和乡镇做到提升影像服務(wù)水平是一件非常苦的事。近年来,為(wèi)促进医疗水平均质化发展,一脉做出了许多(duō)努力也获得了显著成效。总结下来,他(tā)有(yǒu)三点心得體(tǐ)会:第一,要让临床医生把影像检查的单子开对。“临床医生开了什么样的检查,影像科(kē)技师才能(néng)做什么扫描,诊断医生才能(néng)做出正确诊断。”因此,临床医生开单的准确性将直接关系到检查的品质;第二,要提高技师能(néng)力,要用(yòng)对设备,用(yòng)好设备;第三,要提高影像科(kē)医生的综合诊断能(néng)力及报告书写能(néng)力。“只有(yǒu)把这三点做好,才能(néng)把影像设备真正用(yòng)好,把影像诊断服務(wù)真正做好。”
从融资方到投资方,设备护航高质量发展
2021年8月,一脉阳光宣布同时完成战略轮和D轮融资,整體(tǐ)融资金额超6亿人民(mín)币。本轮融资由京东健康作為(wèi)核心战略投资方领投,同辐基金联合领投,奥博资本OrbiMed等知名机构共同投资,老股东高科(kē)新(xīn)浚持续加注。据悉,本轮所募集资金将用(yòng)于继续推进第三方医學(xué)影像中心建设和多(duō)元化医學(xué)影像服務(wù)拓展。
而前不久,创新(xīn)型医學(xué)影像解决方案提供商(shāng)北京清影华康科(kē)技有(yǒu)限公司完成A+轮融资,则是由江西一脉阳光集团股份有(yǒu)限公司投资。本轮融资资金主要将用(yòng)于两个方面:其一、打造更接近C端的产品模式和形态;其二、探索C端的高级医學(xué)影像解决方案的落地。
数年时间从融资方到投资方身份的转换,企业发展速度可(kě)谓令人惊叹。而在一脉阳光过去八年的发展历程中,GE医疗是其设备使用(yòng)上主要的合作伙伴。随着合作的逐步深入,双方开始在设备运维、服務(wù)購(gòu)买等方面有(yǒu)了更广泛的合作。
据了解,GE医疗围绕一脉阳光设备全生命周期的设备服務(wù)和人才赋能(néng)两方面,提供了软硬实力结合的“智服務(wù)”。设备方面,GE医疗通过遠(yuǎn)程数字化技术实时看护设备状态,提供设备预警服務(wù),降低设备宕机几率,同时,结合设备服務(wù)“金标准”,為(wèi)一脉阳光制定设备运行中质量控制體(tǐ)系,加强对设备的质控维护和保养,并纳入系统数字化的管理(lǐ)机制。在全國(guó)范围内,在设备的技术支持,备品备件供应商(shāng)给与积极的响应和支持;另一方面,针对一脉阳光在人才赋能(néng)方面的需求,GE医疗提供全面覆盖工程师/技师/医工、设备科(kē)、临床应用(yòng)、与院長(cháng)领导力培训,在提升人才专业技术的同时,帮助医院从影像质控、运营管理(lǐ)等方面树立良好形象与口碑,以整合化的服務(wù),更高效、快速的保障一脉阳光设备的健康运行。
江西一脉盛和医疗科(kē)技有(yǒu)限公司(一脉阳光控股子公司,主营业務(wù)為(wèi)医疗器械维护、安装等)总经理(lǐ)曹宝安介绍,三年前,一脉阳光和GE医疗就设备服務(wù)开展首次签约合作,基于三年友好、深入的合作关系和各自独特优势,双方确定了继续合作的意向。
合作深入,共推非公医疗健康发展
2022年11月8日,时值第五届中國(guó)國(guó)际进口博览会(以下简称“进博会”)召开之际,一脉阳光与GE医疗再次签署了战略合作协议。
GE医疗一直以优质的、数字化的客户服務(wù)解决方案著称。而一脉阳光作為(wèi)一个以影像服務(wù)為(wèi)核心目标的综合性服務(wù)集团,立志(zhì)成為(wèi)中國(guó)乃至全世界最大的医學(xué)影像服務(wù)平台。双方在服務(wù)基层,服務(wù)基层患者的目标上不谋而合,也成為(wèi)再度联手的战略基础。
双方将在此前合作的基础上,继续深化合作,并考虑落地实施的可(kě)能(néng)性。以“以影像服務(wù)临床,以影像服務(wù)大众健康”这个共同目标為(wèi)宗旨,各自发挥优势。GE医疗将提供長(cháng)期的、多(duō)维度、定制化的解决方案,不断促进一脉阳光影像技术和临床设备的紧密结合,提升其医學(xué)影像整體(tǐ)临床与科(kē)研水平。一脉阳光除了在線(xiàn)下建设影像中心服務(wù)临床医生和患者外,也在积极探索如何把影像设备资产进一步管理(lǐ)好、应用(yòng)好,例如影像数据提炼,影像管理(lǐ)系统改进等,為(wèi)基层和偏遠(yuǎn)地區(qū)的百姓健康管理(lǐ)制定融合化的解决方案,共同推进中國(guó)医疗影像事业蓬勃发展。
陈朝阳表示:“我们致力于成為(wèi)相互赋能(néng)的合作伙伴,而非简单的用(yòng)户和供方关系。双方共同将各自的服務(wù)能(néng)力打包,提供给非公医院或基层医疗机构,希望能(néng)够让患者享受到更好的影像服務(wù)體(tǐ)验,让临床医生得到最精准的影像诊断报告,也能(néng)让影像医生在一脉阳光平台获得更大程度价值提升。”(本文(wén)為(wèi)《看医界》发布,转载须经授权,并在文(wén)章开头注明作者和来源。)