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工程师的抢修日记 | 史文(wén)锐:忠于服務(wù),使命必达
2022-11-21

​服務(wù)至上

“有(yǒu)时候想想自己的工作没什么大不了,但仔细琢磨一下,机器正常运转的背后,其实关系着无数患者能(néng)否如期得到检查与救治,忽而觉得,自己的存在变得格外有(yǒu)意义”。

——史文(wén)锐·西咸一脉阳光影像中心

那重达几吨的“大家伙”背后,每天要迎来的是“无数个”躺在它厚实身上想要一个踏实答(dá)案的躯體(tǐ)。

医學(xué)影像设备,作為(wèi)医學(xué)影像发展的过程中必不可(kě)少的【利器】,探测到了人肉眼无法识别的诸多(duō)病灶,及时帮助患者发现健康问题,甚至于在挽救一个家庭上注入自己的“心血。”

诚然,你可(kě)曾知?

他(tā)们得以正常运转的背后,其实是需要专业技术人员長(cháng)此以往地【精心照料】,容不得半点疏忽与马虎。正常运行及随时待命,是这些“大家伙”得以正常迎接患者、服務(wù)大众的基本。

 

“大家伙”偶尔闹了“小(xiǎo)脾气”】

(一)2020年2月20日

平常的一天,当影像中心好似一切都在正常运转当中时,殊不知有(yǒu)些事情正悄然发生着...

“我当时在忙着手头的事情,突然接到同事打来的電(diàn)话说磁共振设备间漏水,淹了机器!听到这,我赶忙放下手头的事情,第一使时间前往现场并切断设备電(diàn)源,与此同时迅速联系中心贺主任,查明漏水原因。在设备间里,我和同事们想方设法地清理(lǐ)设备上的积水,采用(yòng)各种办法让其变干:棉被吸、抹布擦、吹风机吹……等到危机解除时,我才发现已经是后半夜三点钟了。但庆幸的是发现的及时,第二天机器得以正常运转,减少了损失。让预约患者的能(néng)够顺利做上检查,看病这个事儿可(kě)耽误不起”。

(二)2021年2月17日

中心的64排CT停机,设备的核心部件——球管经紧急调配后好不容易运到了西安市高陵區(qū)物(wù)流中转场。但当时疫情严重,物(wù)流无法支持派送。眼看着CT的“心脏”近在眼前,绝不能(néng)无休止地等下去!

于是,在万不得已之下,我穿上了防护服,向主任申请了医院的救护車(chē)亲自去到物(wù)流中转场,耗时5个小(xiǎo)时终于拉回球管,在CT修好的正常给患者做检查的那一刻,我的心也放下了。

(三)2022年3月

影像中心的双源CT这段时间总时不时地出现冠脉双能(néng)量扫描中断现象,将故障报给厂家评估后得到的判断為(wèi)“電(diàn)刷滑环故障”。在经过维修师傅现场处理(lǐ),到7月份厂家现场更换了银刷后,故障仍未消除。基于此,设备厂家判断滑环有(yǒu)损伤,建议更换滑环。由于我在日常进行设备查看和维护时,曾多(duō)次检查过滑环的运转,是属于正常的,所以当时我提出了自己的坚持——暂不更换。

直至一次中心发生了突然断電(diàn)的情况,让我灵光一闪,突然想到这之间知否有(yǒu)关联!

顺着这条思路,我们查了医院的供電(diàn)電(diàn)源,而且了解到当时医院在建设过程中配電(diàn)柜所使用(yòng)的是人民(mín)電(diàn)气的交流接触器,(较基础)。检查发现,人民(mín)電(diàn)气的交流接触器(型号B170)温度偏高,这就是造成大電(diàn)流扫描时出现供電(diàn)不稳的直接原因。我们在与医院等深入交涉后,最终决定更换交流接触器。

自更了交流接触器换至今,CT再未出现相关故障,这不仅為(wèi)每日就诊的患者节约了设备维修的时间,也為(wèi)设备的维修和社会资源节约了至少60万的成本。

 

【他(tā)是模范,也是中心的保护神】

精准医疗影像先行,精准影像技术先行,精准技术设备先行,西咸一脉阳光影像中心成立近三年来,史文(wén)锐同志(zhì)用(yòng)自己辛勤的汗水、崇高的敬业精神和孜孜追求的维修技术保障了影像中心24台件设备的安全高效运行,节省了大量的人力财力物(wù)力,為(wèi)患者的及时就医提供了可(kě)靠的保障,他(tā)是中心的保护神,是爱岗敬业的模范。”西咸一脉阳光影像中心主任贺朝心怀感激地说道。

 

【疫情之下的坚守,在忠于责任背后】

在一脉阳光的影像中心里,

有(yǒu)人用(yòng)那双敏锐的眼睛找到身體(tǐ)的病灶,让精准检查成為(wèi)可(kě)能(néng);

有(yǒu)人用(yòng)一丝不苟地查看、检修、保养保证着设备的正常运转,让所有(yǒu)的“预约”得以“按时完成”;

有(yǒu)人带着期待,有(yǒu)人带着信任,有(yǒu)人谨慎、有(yǒu)人细心。

门里的那些医務(wù)工作者、那些保障正常运转的工作人员;

门外那些翘首以盼的患者,那些带着希望奔波至此的家属;

都在為(wèi)了【健康】,做好一名【守门员】应尽的职责。

把服務(wù)贯彻到底,把人的生命放在至关重要的顶端。

是一脉阳光作為(wèi)第三方医疗机构的初心与使命,也是这里的每一个工作者拥有(yǒu)的情怀。

不仅是在西咸,也不仅仅止于史文(wén)锐老师这样默默奉献坚守的人,

他(tā)们像是一个缩影,照亮着一脉继续前行。